阜南县全面梳理行政审批服务事项项,优化办事指南、线上流程等70条,实现线上线下办事最多跑一次。
一是升级窗口。整合不动产登记一窗受理,优化“前台综合受理、后台分类审核、统一窗口出件”综合模式。设立长三角一网通办专窗和覆盖镇村两级的综合服务窗口个,下放村级事项68项。在经开区成立“企业政务服务中心”,上半年园区企业服务中心为企业办事件。
二是升级环节。梳理项网办事项,通过“智慧办”进一步简化业务,精简材料,实现个事项零填报、秒申报,个事项机器审、秒办理。依托皖事通办平台,上线2.8万个服务事项,打造24小时不打烊在线查询、释疑、办理服务模式。
三是升级服务。完善7x24小时政务服务地图,集成服务个,实现长三角地区50项高频事项联办,完成长三角地区跨省通办出生一件事联办4件。提供政务专线咨询服务,制定首问负责制、告知承诺制、限时办结制等10项工作制度。开通免费邮寄服务,目前29家单位已免费邮寄1.2万份。
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