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阜南县人民医院召开2021年第五次护士长

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为进一步强化护理工作,5月31日,医院召开年第五次护士长例会。院主要负责人屈开新,相关职能科室负责人及各临床科室护士长参加会议。会议由院党委委员张梅主持。会议指出:护理工作作为医疗工作的“半边天”,在医院工作中发挥着越来越重要的作用,特别是在近期工作中,医院护理队伍在支援六安、疫苗接种等工作中首当其冲,逆行而上,医院人的昂扬姿态。随着社会的不断进步以及人民生活水平的日益提高,广大人民群众对就医的软硬环境也有了更高的需求,因此,努力提高医疗水平,不断提高护理技能,持续增医院发展的重点工作。会议要求:一是增强服务意识,提升病人就医感受。对病人而言,就医感受是对医疗服务的记分牌;对医院而言,就医感受是医疗服务质量和口碑的试金石,我们要坚持“技术+服务”的双引擎发展模式,主动强化服务意识、转变服务理念、改善服务态度,把病人和社会的满意作为检验优质服务成效的标尺,牢固树立亲人意识,切实提升病人满意度,医院整体形象。二是深化“三个以案”警示教育,规范护理医保行为。要把医保工作当成重点来抓,积极发挥协助作用,提高护理团队在医保工作中的参与度,树立高度责任心和管理意识,加强学习医保政策,规范收费行为,对科室在医保管理工作中存在的短板和弱项进行彻底整改,坚决杜绝违规现象。三是强化风险意识,保障护理安全。护理安全是衡量护理服务质量的重要标准,各科室要根据护理部通报情况及时开展自查自检,坚持安全性问题抓早、抓小、抓细,护理部要进一步落实监管责任,强化“安全无小事”意识,完善制度建设,建立长效机制,防微杜渐,确保护理安全。四是强化业务能力,提升服务质量。随着医疗技术的不断发展,对专业的护理人员要求也越来越高,各科室要根据人员自身技术专长及科室需求定向培养专科护士,通过“请进来、送出去”的方式以及全院学习、科内学习、多科室联合学习等多元化学习途径,熟练掌握护理工作的前沿知识和前沿技术,进一步完善护理人才梯队,切实保障临床工作业务顺利开展。五是加强宣传引导,推进疫情防控常态化。各科室要结合当前疫情防控新形势,切实提高思想认识,严格落实疫情防控相关措施,对于门诊、病房陪护人员要加强引导,做好戴口罩、“一医一患一诊室”、“一患一陪护”等相关要求,病房内要保持清洁、加强通风,严格落实院感防控要求,加强疫情防控宣传,营造全民防控氛围。会上,相关人员分别就护理质量、护理安全、继续教育等工作进行安排部署。


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